Transparenz: Das Tierheim bietet besondere Events (z.B. einen Tag der offenen Tür) an, die es Interessierten ermöglichen, einen Einblick zu gewinnen.

Qualifikation: Das Personal verfügt über die notwendige Sachkunde, Ausbildungen und ggfs. Bescheinigungen

Räumlichkeiten:

> Grösse der Räume: sämtliche Räume zeigen eine für das Tier adäquate Höhe, Breite und Tiefe auf

> Quarantänestation: damit Tiere mit unklarem Befund (Fundtiere) oder ansteckenden Erkrankungen seperat zum Schutz der gesunden gehalten werden können.

>Krankenstation: zur besonderen Pflege der erkrankten Tierheimschützlinge

> Auslaufflächen: für Hunde, damit sie ihrem Bewegungsdrang nachkommen können

> evtl. Pensionsräume: für die Tiere, die während der Abwesenheit ihrer Halter in eine fürsorgliche Obhut gegeben werden

Tierärztliche Versorgung: Das Tierheim sollte eng mit einem Tierarzt und/oder einer Tierklinik zusammen arbeiten.

Tierabgabe: Das Personal wird sich gewissenhaft nach den Lebensumständen und Vorkenntnissen erkundigen, wenn Sie ein Tier adoptieren möchten, und dann erst entscheiden, ob und welches Tier in die Obhut eines Interessenten abgegeben wird.

Nachkontrollen: Das Tierheim vereinbart per Vertrag Nachkontrollen, damit sie das Wohlergehen der abgegebenen Schützlinge sichern können.

Erziehung: Hunde lernen durch das geschulte Personal die wichtigsten Grundbefehle. verhaltensauffällige Tiere werden durch Experten resozialisiert.

Information und Aufklärung: Das Personal ist jederzeit bereit, detaillierte Auskünfte über die Haltungsanforderungen und Ansprüche der jeweiligen Tiere zu geben. Tierfreunde werden über die Wichtigkeit der Kastration gerade bei Katzen mit Ausgang aufgeklärt und über die Bedeutsamkeit der Registrierung des eigenen Hundes bzw. der Katze informiert.

Euthanasie: Tierheime verfolgen in erster Linie eine «no kill»-Policy. Tiere werden nur eingeschläfert, wenn eine medizinische Indikation es erfordert.